اپل می گوید مشکل باز نشدن قفل آیفون 13 با اپل واچ را به زودی حل می کند - وبلاگ اطلس وب

به گزارش وبلاگ اطلس وب، در روز جمعه کاربران آیفون 13 از وجود مسئله ای خبر دادند که در هنگام بازگشایی قفل گوشی با استفاده از اپل واچ به وجود می آید. اپل در بیانیه ای اعلام کرده به زودی این مشکل را با ارائه یک به روزرسانی تازه حل خواهد کرد.

طبق گزارش های منتشر شده از سوی کاربران، در هنگام تلاش برای باز کردن قفل آیفون 13 با استفاده از اپل واچ، پیغام خطایی برای آن ها نمایش داده می شود که از ناتوانی در ارتباط با اپل واچ حکایت دارد و از کاربر می خواهد از قفل نبودن اپل واچ روی مچ دست خود و همچنین قفل نبودن آیفون خود اطمینان حاصل کنند.

حتی بعضی از کاربران اعلام کرده اند این مشکل را در هنگام باز کردن قفل های آیفون های قدیمی تر با اپل واچ، از جمله آیفون 11 مکس، مشاهده کرده اند.

اپل هم زمان با معرفی iOS 14.5 از قابلیت باز کردن گوشی با اپل واچ رونمایی کرد تا آن دسته از کاربران که با استفاده از Face ID مشکل دارند، بتوانند از راه کاری ساده تر برای باز کردن قفل دستگاه خود استفاده کنند. البته مشکل کاربران با Face ID پس از همه گیری کووید-19 و الزام به استفاده از ماسک به وجود آمد.

همه آیفون هایی که به سیستم تشخیص چهره Face ID مجهز هستند، یعنی آیفون X و مدل های پس از آن، می توانند از ویژگی مذکور بهره ببرند. البته برای باز کردن این مدل ها با ساعت هوشمند اپل، باید بلوتوث هر دو دستگاه روشن باشد.

همچنین نیاز است قابلیت Wrist detection اپل واچ هم روشن باشد و ساعت روی مچ کاربر قرار داشته باشد و البته قابلیت حفاظت با رمز عبور هم فعال شده باشد تا بتوان قفل گوشی را باز کرد.

پس از اعلام مشکل در استفاده از این ویژگی از طریق تعدادی از کاربران، اپل از آن ها درخواست کرده است تا هنگام عرضه به روزرسانی تازه، با استفاده از وارد کردن رمز عبور قفل آیفون خود را باز کنند.

کوپرتینویی ها هنوز از علت وقوع این مشکل در مدل های آیفون 13 چیزی اعلام نکرده اند و تنها به بیان این که مشکل را با ارائه یک به روزرسانی حل خواهند کرد بسنده کرده اند.

منبع: The Verge